Дата вступления в силу: 26 октября 2026 г.
Сайт: marketnik.ru · Контакт: support@marketnik.ru
Настоящее Соглашение об обработке персональных данных (далее — «Соглашение») заключается между:
Оператором — Степанов Роман Александрович (ИНН: 366318320578), применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), оказывающий услуги через сервис Маркетник (marketnik.ru);
Пользователем — физическим или юридическим лицом, заключившим договор с Оператором путём акцепта публичной оферты (регистрации, оплаты или начала использования Сервиса).
Предметом Соглашения является определение условий, на которых Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя при предоставлении услуг сервиса Маркетник — платформы для автоматизации поставок на маркетплейс OZON.
Соглашение является неотъемлемой частью публичной оферты и Политики конфиденциальности Оператора.
В рамках оказания услуг Оператор обрабатывает следующие категории данных:
| Категория | Состав данных |
|---|---|
| Идентификационные данные | Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, название компании |
| Технические данные | IP-адрес (90 дней), User-Agent, журналы действий в сервисе, дата и время посещений, статус доставки сервисных email-уведомлений (доставлено / не доставлено / помечено как спам) |
| Данные OAuth (при входе через Яндекс ID или VK ID) | Яндекс ID: email и имя. VK ID: имя, фамилия, фотография профиля, email или номер телефона. Только при выборе этого способа авторизации |
| Данные магазина OZON | Client ID и API-ключ (зашифрованы AES-256-GCM), идентификатор магазина, данные о создании и переносе поставок, аналитика остатков, спроса и оборачиваемости по товарам и складам OZON, снимки цен и соинвеста, журнал изменений цен по поручению Пользователя (репрайсер, в том числе в режиме автосмены цены), данные о продажах товаров (штуки) и контент-рейтинг карточек, отзывы о товарах (с именем автора в том виде, в каком его показывает OZON) и ответы на них; при оформлении пропуска на склад — имя и телефон водителя, марка и номер автомобиля |
| Данные рекламы OZON (Performance API) | Идентификатор и секрет клиента рекламного кабинета (секрет зашифрован AES-256-GCM), статистика кампаний: расход, доля рекламных расходов (ДРР), показы, клики, заказы по товарам — только при добровольном предоставлении ключей для функции «Аналитика рекламы» |
| Доступ Менеджера Маркетника | Статус доступа учётной записи Оператора, добавленной Пользователем в кабинет продавца OZON, и выданные разрешения (получение отзывов, отправка ответов). Пароли и сессии кабинета Пользователя не обрабатываются |
| Данные раздела «Маркировка» | Справочник товаров и GTIN, заказы поставщику и отметки поставщика, реквизиты для заявки на коды (название организации, ИНН, идентификатор участника ЭДО), загруженные коды маркировки и журнал их печати, Telegram-чат оператора маркировки (если привязан) |
| Технические отчёты об ошибках | Текст ошибки, место в программе, адрес страницы, тип браузера и устройства, внутренний идентификатор пользователя. Email, телефоны, имена, IP-адреса, ключи и токены вырезаются до отправки |
| Финансовые данные | Факт оплаты, сумма, ID транзакции; при автоплатеже — токен способа оплаты ЮКасса, маска карты, срок действия и платёжная система. Номер карты и CVC не обрабатываются |
| Реквизиты (для юр. лиц) | ИНН, КПП, наименование организации, адрес — при выставлении счётов |
| Данные Telegram | Идентификатор чата Telegram, username, дата привязки, настройки уведомлений — только при добровольной привязке аккаунта Telegram |
| Данные чата поддержки (JivoChat) | Имя, email, телефон, внутренний идентификатор пользователя, название компании, текст переписки — только при обращении в чат поддержки в личном кабинете |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (состояние здоровья, биометрию, политические взгляды, религиозные убеждения и т.п.).
| Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|
| Регистрация аккаунта и авторизация | Исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона 152-ФЗ) |
| Создание и перенос поставок на OZON, аналитика складов по спросу, мониторинг цен и соинвеста, изменение цен по поручению Пользователя (репрайсер), аналитика рекламы, формирование партнёрских отчётов по ссылке, управление отзывами, учёт маркировки «Честный знак» | Исполнение договора |
| Биллинг и обработка платежей | Исполнение договора; требования 54-ФЗ и 402-ФЗ |
| Отправка транзакционных email-уведомлений через Yandex Cloud Postbox | Исполнение договора; согласие субъекта |
| Доставка уведомлений в Telegram (при привязке аккаунта) | Согласие субъекта — даётся фактом добровольной привязки Telegram |
| Обеспечение безопасности сервиса | Законные интересы Оператора |
| Контроль работоспособности: технические отчёты об ошибках | Законные интересы Оператора |
| Исполнение требований законодательства | Нормы российского права (152-ФЗ, 54-ФЗ, 402-ФЗ) |
| Оказание поддержки пользователей через чат (JivoChat) | Исполнение договора; согласие субъекта — даётся фактом обращения в чат поддержки |
Персональные данные хранятся на сервере хостинг-провайдера netcup GmbH (Австрийская Республика) — государства, обеспечивающего адекватную защиту прав субъектов персональных данных (Конвенция Совета Европы № 108). Оператор осуществляет перенос основной базы данных на территорию Российской Федерации.
Email-уведомления: для доставки транзакционных писем используется сервис Yandex Cloud Postbox (ООО «Яндекс.Облако», Российская Федерация). Email-адрес получателя, его имя и текст письма обрабатываются исключительно для доставки конкретного письма; трансграничной передачи не происходит.
Исключение 1 — уведомления в Telegram: если Пользователь добровольно привязал аккаунт Telegram, уведомления доставляются через Telegram FZ-LLC (ОАЭ) по Telegram Bot API. Передаются идентификатор чата Telegram и текст уведомления, а в разделе «Маркировка» — файл заявки на коды с реквизитами из этого раздела. Передача происходит только при наличии привязки; Пользователь может отвязать Telegram в настройках профиля в любой момент.
Чат поддержки JivoChat: данные переписки в чате поддержки (имя, email, телефон, текст чата) хранятся на серверах ООО «Центр Коммуникационных Технологий» (JivoChat), расположенных на территории Российской Федерации. Передача данных за рубеж не осуществляется.
Исключение 2 — функции на основе языковой модели: при явном запросе Пользователя или включённом им автоответе на отзывы в OpenAI Inc. (США) передаются: при генерации ответа на отзыв — название магазина и товара, текст отзыва, оценка, достоинства и недостатки; при обращении к ИИ-ассистенту — текст вопроса и выдержки коммерческих показателей магазинов Пользователя (наименования и артикулы товаров, цены, соинвест, продажи, остатки, расход на рекламу, удержания площадки); при подготовке советов по карточке и соинвесту — данные карточки и цен товара; при распознавании документа соответствия — загруженный Пользователем скан сертификата или декларации (в нём могут быть реквизиты заявителя). Персональные данные Пользователя и персональные данные покупателей его магазина при этом не передаются. США не входят в перечень государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных; передача выполняется исключительно по инициативе Пользователя, функция включается по запросу и её отсутствие не ограничивает остальные разделы Сервиса.
Защита форм от ботов: при прохождении проверки Yandex SmartCaptcha на страницах регистрации и входа IP-адрес и технические данные браузера обрабатываются ООО «Яндекс.Облако» (Российская Федерация) исключительно в момент проверки.
Технические отчёты об ошибках принимает сервис Hawk, серверы которого находятся в Российской Федерации; трансграничной передачи не происходит.
API-ключи магазинов OZON хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM). Ключ шифрования хранится в переменных среды отдельно от базы данных.
По истечении сроков данные уничтожаются или необратимо обезличиваются.
Оператор вправе привлекать третьих лиц — обработчиков персональных данных. Передача данных осуществляется в объёме, необходимом для конкретной функции:
| Обработчик | Страна | Роль | Передаваемые данные |
|---|---|---|---|
| ООО НКО ЮМани (ЮКасса) | Россия | Платёжный оператор | Email или телефон (для чека), сумма, ID платежа; при автоплатеже — токен способа оплаты |
| netcup GmbH | Австрия | Хостинг и хранение данных | Все данные в базе данных Сервиса |
| ООО «Яндекс.Облако» (Yandex Cloud Postbox) | Россия | Email-доставка уведомлений | Email получателя, имя, текст письма |
| ООО «Яндекс» (Яндекс ID) | Россия | OAuth-авторизация | Email и имя (при входе через Яндекс) |
| ООО «ВКонтакте» (VK ID) | Россия | OAuth-авторизация | Имя, фотография профиля, email или телефон (при входе через ВКонтакте) |
| ООО «Интернет Решения» (OZON) | Россия | Ozon Seller API, Ozon Performance API, кабинет продавца через Менеджера Маркетника | Client ID, API-ключ, данные поставок, цен, рекламы и отзывов, ответы на отзывы, коды GTIN; при оформлении пропуска — имя и телефон водителя, марка и номер автомобиля |
| Telegram FZ-LLC | ОАЭ | Доставка уведомлений в Telegram | ID чата Telegram, текст уведомления (только при привязке) |
| ООО «Центр Коммуникационных Технологий» (JivoChat) | Россия | Онлайн-чат поддержки в личном кабинете | Имя, email, телефон, ID пользователя, название компании, текст переписки |
| ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) | Россия | Веб-аналитика посещаемости сайта | Обезличенные данные о посещении: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы, источник перехода (UTM) |
| OpenAI Inc. | США | Генерация ответов на отзывы и ИИ-ассистент | Только при явном запросе Пользователя или включённом автоответе. Ответы на отзывы: название магазина и товара, текст отзыва, оценка, достоинства и недостатки. ИИ-ассистент: текст вопроса и выдержки коммерческих показателей магазинов (наименования и артикулы товаров, цены, соинвест, продажи, остатки, расход на рекламу, удержания площадки). Советы по карточке и соинвесту: данные карточки и цен товара. Распознавание документа соответствия: скан сертификата или декларации |
| Apify Technologies s.r.o. | Чехия | Получение публичных цен покупателя на витрине Ozon (резервный источник) | Публичные идентификаторы товаров (SKU) подключённого магазина |
| ООО «Яндекс.Облако» (Yandex SmartCaptcha) | Россия | Защита форм регистрации и входа от ботов | IP-адрес, технические данные браузера — только в момент проверки |
| ИП Савченко П. М. (сервис Hawk, hawk.so) | Россия | Сбор технических отчётов об ошибках | Текст ошибки, адрес страницы, тип браузера и устройства, внутренний ID пользователя; персональные данные вырезаются до отправки |
Для веб-аналитики посещаемости сайта применяется сервис Яндекс Метрика (сбор обезличенной статистики). Оператор не передаёт данные для рекламных или иных целей, не предусмотренных настоящим Соглашением.
Пользователь вправе:
Запросы направляются на support@marketnik.ru с темой «Запрос по персональным данным». Срок ответа — не более 30 дней.
Технические меры:
Организационные меры:
Оператор обязуется:
Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу https://marketnik.ru/docs/dpa. Об изменениях, существенно затрагивающих права Пользователя, Оператор уведомляет по электронной почте не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
Степанов Роман Александрович
Самозанятый (налог на профессиональный доход)
ИНН: 366318320578
Тел.: +7 (951) 550-56-92
Email: support@marketnik.ru
Сайт: https://marketnik.ru
© 2026 Маркетник. Все права защищены.
marketnik.ru